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訂單付款與追加出貨​



如何訂購

首次購買(非會員)
  1. 挑選您所愛的商品至購物車
  2. 至購物車確認商品、付款、取貨方式後“前往結帳”
  3. 填寫顧客與取件資訊後,勾選成為” CHINGoods 親古嚴選 的會員“
  4. 確認結帳,並依據付款資訊所提示,完成轉帳/刷卡付款
#如您已是會員,記得登入再結帳,消費金額才會累積,也才會有購物金回饋唷!


付款方式

 1. 轉帳匯款
請根據付款資訊內指示於48小時內完成轉帳,並至“訂單查詢”點選該筆訂單後留言您附上您的轉帳截圖/照片或銀行帳號後五碼(照片記得不要遮蓋帳號唷!)使用匯款的女孩請必確認匯款姓名與訂購人姓名相同,不然無法對帳唷!

#對帳後,我們會將付款狀態更改為「已付款」,您也會收到email通知到唷!
#若您有任何不得已得情況需要延遲付款,請您於下單時留言備註,這樣我們才能與您確認是否先幫您追加商品
#逾期付款會直接“砍單”刪除該筆訂單,訂單內所使用的購物金與回饋折扣也會直接刪除,不予補發請務必注意唷!

 2. 信用卡付款
         採用綠界系統刷卡付款,若結帳失敗或頁面跳到無法順利完成付款,系統將於30分鐘後取消訂單(若訂單有使用購物金將按原到期日返還),再請於取消後重新下單。 
         #如若遇到訂單取消,需重新下單並完成付款,訂單才算成立,才能安排追加唷! 

#出貨順序是以付款順序為主,不是下單時間唷!
#訂單成立付款"追加"後,不接受任何形式的修改訂單內容,下單前請務必核對顏色尺寸與款式唷!
#使用信用卡付款,若需取消訂單,須扣除銀行端手續費3%,方能辦理。

訂單狀態

待處理訂單已成立,尚未安排追加。或補寄、拆單準備安排中。
已確認訂單成立且已完成追加 (顯示已確認的訂單即無法取消或修改訂單內容)
已完成商品「預計」於一周內到齊出貨,已經申請物流寄件編號進入排單程序,待商品空運抵台整燙檢查完後即可出貨。
#若已更改為"已完成"原則上無法再進行拆單、併單,也無法修改取件門市與資料,若有需要修改請line客服詢問是否來得及修改唷!
#已完成狀態訂單也可能遇到空運延遲、到貨後商品暇疵太多,整理完後沒有排到出貨順序...等等的情況,若有發生可能會重新調整為"已確認",或是提供拆單服務,請以訂單顯示狀態或通知為主。

商品配送

台灣
超商取貨 (不付款) 
全家店到店 / 7-11交貨便

下單時請記得檢查您的超商取件資訊,確認取件人姓名為身分證件上“全名”,才能取貨唷!
如您會有無法取貨的時間,下單後可使用line客服告知或"訂單留言"確認,"請不要單純在下單時使用"訂單留言備註"告知時間,以免漏訊或無法互相配合造成您取貨上的不便。
我們會盡量配合您的時間出貨,或協助您修改成可以幫忙取貨的家人/朋友姓名(為避免爭議,此服務僅限訂單內留言提供,無法以其他客服訊息方式修改)
商品出貨時皆會寄送Email/超商也會發送到貨簡訊,請多加留意,如逾期未取被退回,需由買家自行負擔運費再寄一次唷!

*超商取貨系統串接有12-24小時的時間差(即寄出後12-24小時才會發送出貨email) ,若您查看訂單時已經有超商的"物流編號"了,可以先查詢一下是否已經配送再詢問出貨狀況唷 :) 

國際/海外配送

香港/澳門/馬來西亞/新加坡/中國  順豐速遞  (運費到付)
以上東亞地區朋友提供信用卡付款,順豐快遞寄送,"運費"貨到付款方式寄件,運費預算可參考順豐快遞
其他配送詳情,請於付款頁面詳讀與確定可接受後再下單唷~非常謝謝您。

美國/澳洲/加拿大...等其他歐美國家 順風國際速遞 (運費出貨前另外刷卡付款)
歐美地區採用順豐國際空運,商品追加到齊出貨前,會訂單訊息通知付款運費,完成付款後即可已出貨。
相關非用可參考算豐國際快遞


商品追加與出貨流程 & 斷貨

現貨:付款核對後1-3個工作天出貨,如果商品沒有特別標註『現貨』皆為預購追加。
追加:沒有寫現貨,以及寫預購的商品皆為追加。因每間廠商每件商品的出貨時間都不太一定,所以無法確定出貨時間,原則上是下單後安排追加7-30個工作天可出貨(#連線期間出貨日期請以連線公告為主。)若擔心出貨時會無法取貨,可以先聯繫我們告知,讓我們協助您避開唷! 

我們會努力催貨整貨與用最快的速度出貨的,為了不要讓大家等太久,每檔連線我們會根據到貨情況於收單日起算21個工作天左右(不含假日) 安排符合當期免運拆單資格的訂單拆單,若您會有拆單的需求,也可以先留言跟我們說唷~ 但若21個工作天內因買家需求需要拆單,拆單運費需由買家負擔唷 !

如遇廠商現貨不足,需要湊單訂製,等候時間可能會需要3-6週,如果已經事先得知追加情況,我們會在商品內特別標註預購,請可以等候的買家再下單預購唷!

如遇缺斷貨,會以訂單訊息通知後直接寄出已經到貨的其他商品無法因為商品斷貨,而取消訂單內其他商品唷!)斷貨商品可全額轉為購物金或轉帳退款,
如斷貨商品影響到滿額優惠折扣,將按比例扣除部分滿額折扣,滿額禮則視訂單金額另外核定,請以通知為主。

#所有訂單訊息會以Email寄發,下單前請務必檢查您的email是否正確,也建議您於首次下單後檢查是否有收到訂單確認信,若於垃圾或廣告郵件找到訂單資訊,建議可以將通知郵件設定為一般信件,以免後續沒有收到訂單通知,謝謝您。

提醒您,商品下單追加後即不接受取消,若於追加後申請取消,位付款訂單視為未取貨,達兩次或是金額達$2000將直接封鎖黑名單您的會員帳號內所有權益也都會消失唷!已付款的訂單視為退貨,須扣除不可能代購成本後方能取消退款,詳細請參考退換貨說明,為了保障您的權益,請務必想清楚再下單選購。


~非常謝謝您的閱讀,祝您購物愉快唷!~