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購買須知Note for you!

歡迎您來到CHINGoods親古嚴選

為了讓您能更順利愉快的購物,購買前請先幫我參考以下說明與注意事項唷!

選購與付款

CHINGoods官網『轉帳付款』與『信用卡付款』超商取貨,若您欲使用「超取取貨貨到付款」請前往我們的蝦皮CHINGoods親古嚴選

 

選購方式(官網)

銀行轉帳:

請於訂單成立後2天內(連線期間或特殊優惠活動期間為1天)完成轉帳付款,並提供轉帳截圖或帳號後5碼,於“訂單內”留言告知。超過48小時逾期未付款,將於訂單訊息中通知後直接『刪除訂單』,若訂單內使用購物金亦會直接刪除不返還。

#若有需要延遲付款(一般會員三天為限,VIC以上會員請訊息討論),請事先告知以保障您的權益唷!

 

請注意!訂單結帳成立不管有沒有付款,只要訂單狀態更改為【已確認】就是已經安排追加,確認購買!無法取消,若有發生追加後要求取消或刻意不付款,視為棄單未取貨,視情節嚴重性封鎖黑名單並提告,為保障您的權益,請考慮好再下單選購唷!已確認且已付款訂單若要求取消,視為退換貨,請參考"退換貨規則" 。

 

信用卡付款:

請於綠界系統提供的時間內完成付款,若逾期付款導致訂單被取消,訂單內所使用的購物金也會一併刪除,不會返還,還請買家注意付款時間唷~

#若刷卡過程發生畫面跳掉等刷卡失敗的情況,系統將於30分鐘至1小時自動取消,如遇異常,請使用LINE客服聯繫告知取消未付款訂單後重新下單

 

併單

同次連線的新品,連線期間訂單成立後如需增加商品併單,請於line客服詢問,我們確認符合並單資格後,可選擇由工作人員後台加單,轉帳付款差額。或是另外下單您要新增的商品並根據訂單顯示金額完成信用卡付款,然後於line客服提供訂單編號,或新訂單內"留言告知"您要合併的舊訂單編號,我們核對與完成併單後,會將多餘的運費轉成無使用期限的購物金給您。(請一定先line或訊息確認,不要直接備註唷)

#若同次連線期間合併訂單後達滿額折扣門檻,可將滿額折扣轉為30天使用的購物金,但無法直接折扣或折抵,如需直接折扣,再請訊息詢問,或取消舊有訂單後再重新下單。 若新增訂單使用了前一筆(同期連線)訂單的滿額購物金,則不適用再次累積滿額購物金。

#所有滿額購物金與滿額免運,皆不適用於併單,併單後無法補發調整。

 

特別提醒

追加出貨時間將以訂單合併完成日重新計算7-30天唷!

非同次連線/新品期間的訂單合併,恕無法享有滿額折扣轉購物金的服務,僅提供運費轉購物金唷~

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追加與出貨&斷貨

標註現貨商品,付款完成後1-3天出貨。未標註現貨即為追加預購,需等候7-30天,(平均是7-21個工作天) 有些湊單訂製商品可能需要40-45天,若有發生會再個別於訂單訊息中通知買家。(以上皆為工作日不含假日)請可以等候的朋友再下單選購唷!若提早到貨我們就會提早寄出 :)

 

只要沒有超過預定追加期,都不接受因等候時間過長而取消訂單,若發生缺斷貨或追加期超過,可取消退款或轉成購物金。詳細說明請參考:訂購付款與配送​

 

小提醒:出貨順序是以『付款對帳完成』時間為基準,不是下單時間唷! 商品寄出後超商物流一般是1-3個配送天數,若有特殊請況請依7-11或全家物流公告為主。

 

連線追加與出貨作業

每次連線,新品上架的隔天半夜,我們就會立刻進行第一波的追加作業,盡可能幫大家用最快的速度搶到貨,所以除了享有折扣外,想早點收到的人,也請盡可能提早下單唷:) 

 

每檔連線,將於收單日隔天進行第二波追加,收單日後一週開始陸續出貨(若商品提早到貨,會提早開始安排出貨)

 

商品寄出前不會另行通知,如果您會有任何無法取貨的時間,可於訂單內留言並使用LINE客服確認,我們會盡量配合,或是協助您將取件人改為可代領的家人朋友。包裹需要由本人頻證件領取,還請確定收件人姓名為本人姓名若未取到貨包裹遭退回,需請買家負擔運費再寄一次唷~

斷貨

 

如果商品遇到斷貨,我們將於通知後安排其他到貨商品出貨,並請買家提供銀行帳號轉帳退款,退款款項將於收到買家回覆資料後7-10天轉帳退款,退款完成會於訂單訊息通知。

 

#如扣除斷貨商品,訂單未達滿額折扣優惠,將按商品金額比例部分扣除,若遇整張訂單斷貨的特殊情況,滿額禮也需扣除,其他情況將為您保留滿額禮。

 

新品直播與直播優惠

我們每次連線或上新品都會在Instagram直播穿搭介紹,並會視情況提供限量的直播優惠折扣,您都可以使用直播中提供的直播折扣碼下單,但若使用直播優惠折扣碼,表示您已接受#無退換服務規則(包含尺寸不合/個人認知色差/不適合或任何非商品瑕疵之問題)。所以請確定了解商品再使用~

#每人/每帳號限使用一次

#一張訂單只能使用一組折扣(包含滿額折扣),無法合併其他優惠使用。

 

 

最後,CHINGoods目前屬於連線代購服務,皆是經由買家指定選購商品後安排追加採購,根據法規在事先提醒的情況下「無需提供七天鑑賞服務」,所以若對商品或服務有任何不清楚的地方,下單前都可以問我們,才能減少您買到不適合的商品的情況唷 :)

 

下單前請閱讀退換貨政策與細則,以保障買賣雙方權益唷 :)

 

再次感謝您

 

祝您購物愉快 每天都是好日子 :)