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May. 五月連線收單
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購買須知Note for you!

歡迎您來到CHINGoods親古嚴選

為了讓您能更順利愉快的購物,購買前請先幫我參考以下說明與注意事項唷!

 

付款方式

銀行轉帳

請於訂單成立後24小時成轉帳付款,於“訂單內”點選『付款並上傳明細』並提供轉帳截圖或帳號後5碼。逾期未付款,將於訂單訊息中通知後直接『刪除訂單』,若訂單內使用購物金亦會直接刪除不返還。

#若有需要延遲付款(一般會員三天為限,VIC以上會員請訊息討論),請事先告知以保障您的權益唷!

 

【確定要買再下單】

訂單結帳成立無論是否完成款項,接會直接安排追加,只要訂單狀態更改為【已確認】即已安排追加,無法取消。

若有發生追加後要求取消或刻意不付款,視為棄單未取貨,視情節嚴重性封鎖黑名單並前往備案,為保障您的權益,請考慮好再下單選購,如有重新下單或是需要消改訂單,請務必於收單前告知,未告知已棄單論。

 

信用卡付款(一次付清)

付款成功訂單方能成立,若付款過程中離、驗證碼失效...等將無法完成付款與成立,再請重新下單即可。

 

信用卡3期0息付款

單筆訂"單結金額"帳額可選擇分期付款,利息與手續費請參考結帳說明。

 

 

#不論付款方式,所有【已確認】且【已付款】之訂單,皆已安排追加,無法取消。

若要求取消,請買家下單前務必確認訂單內容,若欲取消已確認之訂單,將視為退換貨,請參考"退換貨規則" 。

 

 

加單/併單

加單

如需增加商品至舊有訂單,請於line客服詢問,我們確認符合加單資格後,會幫您加入商品,若有達到優惠門檻將直接扣除,再行轉帳付款差額即可。

 

併單

請直接下單您要新增的商品並根據訂單顯示金額完成信用卡付款,後於line客服提供訂單編號,核對與完成併單後,會將多餘的運費轉成無使用期限的購物金給您。(請一定先line或訂單留言訊息確認,不要直接備註唷)

 

*若同次連線期間合併訂單後達滿額折扣門檻,可將滿額折扣轉為30天使用的購物金,但無法直接折扣或折抵,如需直接折扣,請使用加單方式,或取消舊有訂單後整筆重新下單。

 

*滿額購物金回饋及滿額免運優惠,皆不適用於加單/併單,併單方達免運門檻,無法補發調整,僅能退回多餘的一次運費。

 

特別提醒

商品追加排序須以合併的新訂單日期為準,即若舊有訂單下單日為1/1,新訂單為1/5,合併後1/1的訂單商品以1/5來重排出貨順序,追加出貨時間亦須以新訂單日期計算7-30個工作天。

 

非同次連線/新品期間的訂單合併,恕無法享有滿額折扣轉購物金的服務,僅提供運費轉購物金。

 

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追加、出貨作業(時間)

現貨

選項標示現貨商品,如:藍色(現貨)、S號(現貨)...屬之,下單付款完成後1-3個工作天出貨,韓國出差、連線期間須可能為3-5個工作天,若有急穿下單前請line克服確認。

 

追加

所有連線代購未標註現貨即為追加預購,需等候7-30個工作天,有些湊單訂製商品可能需要40-45個工作天,若有發生會再個別於訂單訊息中通知買家。(以上皆為工作日不含假日)請可以等候的朋友再下單選購。

 

*韓國連線期間,以收單日起算追加日期,非下單日唷!
*訂單若未超過預定追加期,不接受因等候時間過長而取消訂單,若發生缺斷貨或追加期超過,可取消退款或轉成購物金。詳細說明請參考:訂購付款與配送​

*出貨順序是以『付款對帳完成』時間為基準,不是下單時間唷! 商品寄出後超商物流一般是1-3個配送天數,若有特殊請況請依7-11或全家物流公告為主。

 

*商品寄出前不會另行通知,寄出後及配達時將由系統發送email通知,配達後超商物流將有簡訊通知。下單請務必確認信箱可正常收到系統發送之信件,以及您的手機號碼填寫正確以利取件,無論原因,未取到貨包裹遭退回,皆需請買家負擔運費方可重新出貨

 

*如若您會有任何無法取貨的時間,請使用LINE客服告知確認(下單時備註留言系統不會顯示在出貨單上,無法受理,請務必line客服確認唷!)

  我們會盡量配合,或是協助您將取件人改為可代領的家人朋友。包裹需要由本人憑證件領取,還請確定收件人姓名為本人姓名,以免無法取件。 

 

 

訂單顯示狀態說明
 
待處理  訂單已成立,尚未安排追加。或補寄、拆單準備安排中。
已確認  訂單成立且已完成追加 (顯示已確認的訂單即無法取消或修改訂單內容)
已完成  商 品「預計」於一周內到齊出貨,已經申請物流寄件編號進入排單程序,待商品空運抵台整燙檢查完後即可出貨。
 
#若已更改為"已完成"原則上無法再進行拆單、併單,也無法修改取件門市與資料,若有需要修改請line客服詢問是否來得及修改唷!
 #已完成狀態訂單也可能遇到空運延遲、到貨後商品暇疵太多,整理完後沒有排到出貨順序...等等的情況,若有發生可能會重新調整為"已確認",或是提供拆單服務,請以訂單顯示狀態或通知為主。
 

 

斷貨處理

如果商品遇到斷貨,我們將於通知後安排其他到貨商品出貨,斷貨商品將根據付款方式安排退刷或轉成無使用期限的會員購物點數。

 

信用卡一次付款

通知後2-7個工作天安排刷退斷貨部分金額。

轉帳付款

通知後2-7個工作天轉成無使用期限會員購物點數(與購物金不同無折抵上限),若需轉帳轉出,再請買家於收到通知後於訂單內提供銀號帳號,將於7-10個工作天轉帳退款。

信用卡3期分期

分期無法部分刷退,將於通知後2-7個工作天轉成無使用期限會員購物點數(與購物金不同無折抵上限),若需轉帳轉出,需扣除刷卡手續費 3.8%後方可轉帳退款。如果轉帳退款,請買家於收到通知後於訂單內回覆『同意扣除手續費轉帳退款』並提供銀號帳號,將於7-10個工作天轉帳退款。

 

#若於連線期間即發通知斷貨,扣除斷貨商品後,訂單金額未達滿額折扣及滿額禮、免運門檻時,將全額扣除。若於連線後通知斷貨,訂單未達滿額折扣優惠,將按商品金額比例部分扣除,若遇整張訂單斷貨的特殊情況,滿額禮也需扣除,其他情況將為您保留滿額禮。 

 

 

新品直播與直播優惠

我們每次連線或上新品都會在Instagram直播穿搭介紹,並會視情況提供限量的直播優惠折扣,您都可以使用直播中提供的直播折扣碼下單,但若使用直播優惠折扣碼,表示您已接受#無退換服務規則(包含尺寸不合/個人認知色差/不適合或任何非商品瑕疵之問題)。所以請確定了解商品再使用~

#每人/每帳號限使用一次

#一張訂單只能使用一組折扣(包含滿額折扣),無法合併其他優惠使用。

 

 

最後,CHINGoods目前屬於連線代購服務,皆是經由買家指定選購商品後安排追加採購,根據法規在事先提醒的情況下「無提供七天鑑賞服務」,若對商品或服務有任何不清楚的地方,下單前都可以客服詢問,才能減少您買到不適合的商品的情況

下單前請閱讀退換貨政策與細則,以保障買賣雙方權益唷 :)

再次感謝您

 

祝您 購物愉快 每天都是好日子 :)